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MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA FALA.BR (CIDADÃO)*
FLUXO DE RECEBIMENTO E ENCAMINHAMENTO DE MANIFESTAÇÕES
LEI DE PROTEÇÃO E DEFESA DO USUÁRIO DE SERVIÇOS PÚBLICOS
(*) Conteúdo, em sua totalidade, disponível em: https://wiki.cgu.gov.br/index.php/Fala.BR_-_Manual#Manifestante.2FCidad.C3.A3o
MANUAL DE TRAMITAÇÃO DAS MANIFESTAÇÕES DE OUVIDORIA ATRAVÉS DA PLATAFORMA FALA.BR
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